2021年5月13日，六安市通報確診一名新冠肺炎患者，至5月14日，累計確診患者3人，無(wú)癥狀感染者7人。

2021年5月14日晚上21:29分發(fā)生磨子潭OLT上報多條PON信號丟失告警，影響客戶(hù)數量超500戶(hù)。受疫情影響，本時(shí)間段六安市居民均盡量待在家中，減少外出。對寬帶網(wǎng)絡(luò )的需求和依賴(lài)大大增強。截止告警產(chǎn)生半小時(shí)，已產(chǎn)生27條投訴。六安項目部根據當前情況，立即組織安排維護人員進(jìn)行搶修。

在21:48分，維護人員抵達現場(chǎng)，立即查找斷點(diǎn)，22:10確認斷點(diǎn)位置在振華路振華山莊門(mén)口，因振華路污水整治開(kāi)挖，修葺雨水管道導致挖斷4條光纜，造成多條PON信號丟失，經(jīng)確認中斷的是4條光纜中其中1條48芯為移動(dòng)傳輸光纜，剩余為其他運營(yíng)商光纜。因現場(chǎng)協(xié)商未果，維護人員只能采取人工開(kāi)挖的方式進(jìn)行搶修。六安市移動(dòng)網(wǎng)絡(luò )部吳總親臨現場(chǎng)指導。

22:30分，臨時(shí)抽調的2組搶修人員到達現場(chǎng)支援?，F場(chǎng)共計4組搶修人員進(jìn)行搶修作業(yè)。

23:00時(shí)經(jīng)后臺監控確認，已有部分業(yè)務(wù)恢復，23:20分故障已經(jīng)全部恢復，故障歷時(shí)1小時(shí)51分鐘。

兩個(gè)小時(shí)內完成故障搶修，告警全部恢復，離不開(kāi)所有工作人員的付出，離不開(kāi)后臺人員的密切支持，離不開(kāi)現場(chǎng)領(lǐng)導的從容指揮。盡管在六安出現疫情嚴重的情況下，故障即是命令，移動(dòng)網(wǎng)絡(luò )部，六安項目部積極帶領(lǐng)維護人員進(jìn)行現場(chǎng)搶修工作，沒(méi)有人員退縮，全身心投入修護工作當中去，完成故障修復。在遇到棘手困難立即采取各項措施積極解決，沒(méi)有一絲懈怠，讓我們?yōu)樗麄兊男量喔冻鳇c(diǎn)贊！

投稿人 | 六安項目部 胡利祥